移动互联网在不断发展,而移动网站建设蔚然成风。但是只有获得用户青睐并助力企业实现营销创收的移动网站才真正成功的。
移动互联网让用户的生活更加碎片化,随着用户的可选择余地的不断增多,用户更需要以最少的时间去获得自己想要的最有价值的信息。因此,移动建站,简单就是王道。简单就是便利,简洁才更加清晰。移动建站也可以将自己最关键的“行为召唤”内容放在醒目的位置上,以方便用户轻松看到。移动互联网的用户习惯于触摸与滑动搜索,因此,移动建站必须结合用户的相关习惯,让整个手机网站更符合用户的搜索习惯,例如实现让用户便于回到主页、未完成信息自动保存、提供智能搜索和搜索过滤、保持搜索功能可见可预期、第三方支付等功能,让用户搜索自如、往返方便、操作简单等等,最大限度的给用户提供便利。
对于新兴的一样事物,我们都会由很多的期望,由于手机界面有限,因此,移动建站时应尽量把促销活动或广告会和网页内容导航分开,让广告独立,以确保广告不会影响网页导航。避免用户只看广告而无心关注导航所带来的营销断层。很多移动网站都需要用户注册才能正常访问,这样会使用户产生反感和排斥。因此,移动建站应尽可能减少用户访问程序,例如允许用户匿名或以访客的身份进行网站访问,给用户以适当引导,同时减少用户在线消费步骤,为他们提供更为人性化、私密化的简单快捷的购物体验等等。对于一些较为复杂或敏感的事物,移动建站可以添加“点击拨打电话”的服务功能,由此减少客户流失。例如,如果用户不想在移动端填写复杂信息的时候,还可以立刻用自己的移动手机拨打电话,由人工坐席受理业务。移动建站必须尽可能保证其布局和功能设计处于简单、智能和流线的状态。实践也证明,能够预先判断一些信息,让用户输入和搜索体验更加简单、流畅和便捷,用户就会感觉非常棒。
当然还有可视化设计。没有什么比可视化更让人觉得一切尽在掌握中了。如果移动建站能够为用户提供一些输入、搜索、浏览以及地图的可视化设计,方便用户查找,从而使用户的浏览体验将更加直观精彩。
限于移动设备的界面,移动建站有必要注意分辨率的问题,以方便用户随时放大查看更为清晰更为高质量的视图等等。
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