企业短视频运营如何提高用户粘性?
企业短视频运营要提高用户粘性,需要从以下几个方面入手:
站在用户的角度思考问题,与客户深入沟通,找到介休网站设计与介休网站推广的解决方案,凭借多年的经验,让设计与互联网技术结合,创造个性化、用户体验好的作品,建站类型包括:成都网站设计、网站制作、外贸营销网站建设、企业官网、英文网站、手机端网站、网站推广、国际域名空间、雅安服务器托管、企业邮箱。业务覆盖介休地区。
提供优质内容:企业短视频运营需要提供与用户需求相关的有趣、新颖、有创意的短视频内容,从而吸引并留住用户。
引导用户参与互动:通过在视频中增加互动元素,例如评论区、弹幕等方式,引导用户参与互动,增强用户对企业的好感度和粘性。
向用户提供专属福利:企业可以通过向用户提供专属福利,例如限时抢购、打卡送礼等方式,增加用户体验和参与度,从而提高用户粘性。
个性化服务:企业可以根据用户喜好和需求,提供个性化的服务和推荐,从而增强用户忠诚度和粘性。
营造品牌形象:企业短视频运营需要结合品牌特点和定位,营造出符合品牌形象和风格的视频内容,从而增强品牌认知度和用户信任度,提高用户粘性。
通过以上方法的应用,企业短视频运营可以提高用户粘性,增加用户体验和参与度,为企业品牌形象和市场竞争力的提升提供有力支持。
短视频运营包括哪些方面?短视频运营包括三个方面:内容部分+运营部分+推广部分,三者缺一不可,每个部分都可独立运营,但是最佳的效果是要一起才行。
短视频运营实时更新
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短视频运营有哪些技巧?短视频运营终究是有技巧的,我整理普遍的5个小技巧给大家吧。
1、控制拍摄时长
原因是要保障视频的完播率,如果完播率低的话,那么就证明你这个视频不足以吸引用户看完,平台给你的推荐量也会相对下降。
根据入驻的平台不同,领域不同,创作的时长也就随着改变。抖音短视频最好控制在8秒到20秒左右。
其它的短视频平台最好控制在一分钟左右,如果是影视领域的,可以控制在3到4分钟。其它领域的话就是1分钟左右。
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2、创作吸引用户的标题
首先是可以添加跟你内容相关的热门关键词,热门关键词自带流量,自然而然能够吸引一批对这些关键词感兴趣的用户。
其次是千万不要当标题党,视频的标题可以多用一些:叙述词、热门词、结尾类、转折词。多用这些词汇视频很容易爆!
3、根据当下热门话题创作内容
这里要注意的是不要为了蹭热度而蹭热度,还是要选择和自己账号定位相关的热门话题进行创作。
不管哪个平台都喜欢做内容专一的自媒体人,如果你的账号发布的类型很杂,那你这个账号也不太有可能走长远了。
4、封面图选择技巧
(1)、简单无特效
(2)、高清
(3)、猎奇
5、不要为了提高点赞量而让你的亲戚朋友帮你点赞
现在的短视频账号都基本绑定了你的手机通讯录,平台会自动把你推荐给你的亲朋好友,如果你让你的亲朋好友帮你刷评论或点赞,系统会识别是否是真的粉丝,你的账号权重也自然会降低。
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阿发老师已有10年短视频制作营销经验,熟知自媒体平台各渠道的推广规则和方法,善于进行整合营销。
他的课程教学打造账号ip方法,各短视频平台的运营逻辑玩法,自媒体运营等内容,并且现场帮助客户制定每月的拍摄创意以及拍摄脚本,让客户可以学以致用成功孵化账号。课程结束后还包含客户的咨询服务,以及脚本的协助撰写与拍摄工作,落地性极强,也少数可以立刻陈胜商业变现的“神奇”课程。
至今孵化上千名学员,擅长教学短视频拍摄、制作及运营变现,已帮助学员涨粉累计千万,理论加实践深入浅出的授课风格深受广大学员欢迎。
想要从零开始做短视频运营并不轻松,建议大家最好还是系统化进行学习,毕竟前人总结的经验和教训可以让大家少浪费一些精力和时间,更快做好短视频运营,打造出大流量的IP账号。
短视频代运营的优缺点有哪些?选择代运营的优势:
1、运营成本优势
想要运营好一个企业账号或平台,需要有策划、美工、视频、文案、运营、客服等多方面的人员,简单预估,如果我们把这些人员都招齐,按照现在的薪资水平算,二线城市也需要3w以上;如果再加上招聘、办公、硬件、社保等潜在成本,每个月的总费用至少在4--5万。那么完全靠自己运营,要付出配置人员工资、设备成本、学习费用、试错成本等,这些成本也是一笔不小的开销。且对于第一次操作账号运营的商家来讲,这波投入风险较大,是一个拼概率的事件。
2、专业角度优势
3、效果优势且省力省心
我们都知道短视频内容运营,看起很简单,其实是一个很费力也很费心思的活,如果自己本身业务就比较忙,还要抽时间和精力运营抖音,很容易力不从心。
企业自己运营推广靠的是尝试、是摸索、是积淀;而代运营公司运营推广靠的是链接、是整合、是资源、是人脉。现代互联网社会每个人都不仅仅是信息和价值的传播点,而是放大点。这个社会比也拼的不再是你占有多少的实体资产,而且你拥有多少的资源,拥有多大的链接能力。这些资源在谁手中已经不重要,重要的是这些资源能够为谁所用。
劣点:
1、需要花费资金金钱
2、商家如果没有会运营自媒体员工,接手账号后不容易上手,前期全靠照搬。
其实这对于这个问题,凡事都是有两面性的,短视频运营已经成为当今必然趋势,整体来讲代运营优势还是大于劣势的,商家可以根据自己公司发展定位,择优选择。
短视频要如何运营,有什么方法技巧?比如抖音推荐机制、视频大小比例、各平台视频长短等等,都是需要大家详细去了解的,在了解了平台规则的前提下,大家就可以开始选择平台了。像抖音、快手、B站、还是其它的小平台都是大家可以考虑的对象。
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企业短视频运营需要注意哪些随着视频营销概念的火热以及众多成功案例的出现,各个企业开始逐渐重视起短视频营销这个营销新形势,美秒学院的毅明院长曾在一次内部讨论会上提到,2018年将是中小企业短视频元年,很多中小企业已经开始尝试去做短视频自媒体,这已经迈出成功的第一步。当然,对于大部分企业来说,从0到1不是件容易的事,不过也请大家放心,小雨会跟大家一起,在企业短视频营销这块探索前进。
其实做短视频自媒体营销说难也难,说不难也不难,单纯从制作上说其实没有想象中那么难,难的是靠内容去获取流量和抢夺用户注意力和时间,也就是运营和推广,咱们今天就来讲讲运营中需要注意的地方。
渠道的选择和维护
获取流量和用户,渠道是个阵地,所以选择什么样的渠道决定你的打开方式是否正确。那么到底如何选择渠道选择多少渠道需要注意哪些呢
1)平台调性和内容定位是否匹配
每个平台都有各自的属性及特点,包括其用户也是。比如头条用户男性用户会多一些,比较适合一些科技类、汽车类栏目。而美拍用户会更偏一些年轻女性,比较适合美妆类、时尚类栏目进行投放。如果你的短视频是游戏电竞方面的,就更适合B站这类游戏用户聚集比较多的平台。
选择渠道前认真思考短视频的定位及营销的目的,全面了解各平台调性与用户特点,看与自己目标用户是否吻合,是选择一个渠道运营前最基本的考虑。
2)了解并适应平台规则
调性一致的内容,平台会更加欢迎,但有些时候渠道可能有这样那样的规则,我们就要自我调整,使自己更加的符合平台的要求。比如美拍有时长和视频大小的控制,就要将视频剪至1分钟。视频多渠道分发时,可以视不同平台规则来分别剪辑视频,比如爱奇艺平台上传的视频就要求在视频上加上备案号。
3)获取渠道资源
自己团队若有一些渠道资源,比如可以联系渠道给自己栏目推荐到一个好的推荐位,比如绿色通道等,这些都可以成为自己内容分发重点渠道的依据。
很多平台一个好的推荐位至关重要,比如今日头条,没有推荐,相当于就没有量。像一点资讯、网易、搜狐也是。还有就是快速过平台的新手期、试运营获得分成,随着越来越多的创作者入驻各个平台,平台的要求也是越来越严格了,平时运营中要着重去获取这些资源。有没有什么方法帮助他们可以快速通过在群英汇内,小雨也会帮助创作者对接一些渠道的资源,帮助优质的创作者通过新手期,获得收益。
4)根据人力情况拓展渠道
另外需要注意,不要过度依赖某个渠道,如果在某一个平台上积累下众多粉丝,那么万一这个号在这个平台上出现意外或者被封号,那就很可惜了。
提高播放量和涨粉需要注意哪些
内容发布出去,没有播放量,也没有粉丝怎么办不止企业自媒体,这也是所有短视频作者面临的天大难题。关于各个重要渠道的播放量提升和涨粉技巧在小雨之前的文章中已经讲过很多,鉴于这是个重大命题这里不再多说。另外,由于不同企业做短视频目的不同,有的是做品牌和产品的曝光,传播企业知名度,也就是要量;还有一种是获取用户,最终获取销售转化,也就是要涨粉,不同的目的决定了后续运营推广方式的差异,比如说,以流量为最终目的的企业短视频尽量选择用户基数大的渠道或者做全渠道运营,在选题上尽量贴近大众,符合广大受众人群喜好,提高传播性;而以获取用户为最终目的短视频在选择渠道可能更偏重粉丝渠道,选题则倾向于更加垂直化和专业化,做到小而精,这样才能有足够的粉丝粘性。所以这里没有统一的方法论,只说几个我们在企业短视频运营中的注意点。
好的内容自带流量,帮你留住用户
创始人曾经说过:“好的内容是最好的传播”,其实一开始一条砸了很多钱做广告,后来不断产出精品视频,推动各路达人转发,比如一个介绍中国个性酒店的视频出来后,酒店圈的朋友都被刷屏了,艺术类视频出来后,艺术圈被刷屏了,美食的视频更不用说了。其实用户都不傻,一条内容是不是有价值他们有自己的感知力,就像我们的内容大家看完后也会感觉是干货或者很垃圾,总之记得,没有渠道和用户会拒绝好的内容,好内容自带流量并且会吸引用户。还有,标题和封面也很重要,相信这点大家都清楚。
利用好渠道的其他功能产品
最典型的就是头条的微头条和悟空问答,我们之前多次提到过利用这两个功能帮助头条号推广和涨粉的好处,这次再次拿来讲是想告诉我们企业也是一样,大量的案例包括小雨的头条号已经证明,只要做好真的可以帮助我们提升播放量和涨粉。具体的操作方式可以看看小雨之前的文章,大家可以试试。
付费推广
假如说,我们的短视频实在是没有量,还有一招就是花钱让观众去看到你的视频,比如头条可以用号外和广告系统投放视频,微博有微任务、粉丝通、腾讯的广点通等。付费推广的优势在于推广过程相对可控推广效果明显起量速度很快;随着各平台精准广告系统的推出,成本在一定程度上变得更为可控。能够快速占领市场,在短时间内集中曝光,“轰炸式”占领用户的时间,或者实现增粉。
企业做短视频其实说难也难,说不难也不难,和短视频自媒体一样,单纯从制作上说其实没有想象中那么难,难的是靠内容去获取流量和抢夺用户注意力和时间,也就是运营和推广,上篇文章我们介绍了渠道选择以及提升播放量、涨粉的注意事项,今天咱们继续介绍企业短视频运营时需要注意的事儿。
维护好粉丝并进行转化
对于以获取粉丝为目的的企业来说,粉丝的维护相对主要想获得流量的企业来说更加重要,每个粉丝都是潜在客户,给大家介绍几种维护粉丝的方式:
引导互动
去年头条的一项新内部政策里提到,评论率在影响推荐量乃至指数的权重这块加重,引起创作者的重视。如何有效引导互动呢一是要让观看你内容的用户有去参与评论的意愿,可以在内容中设置争议点、槽点以及在视频结尾加上互动的话题;二是自己要和用户有互动,比如在评论区用一些引导性话语,例如:对于这个问题,大家是怎么看或者自己用一些号来评论除此以外,最后对于大家的评论,一定要去及时回复,做好互动。不要和用户互动是很有意思的一件事,不要把这当成任务。
活动互动
第一种方法是抽奖送福利,也是非常有效的一种方法,主要是在评论区选出评论的比较好的观众或者评论被点赞数最多的观众,发放的福利主要有现金红包和各种物品。需要注意的是,抽奖送福利这种方法,需要我们有资源、有能力来发放那些钱和物品。
比如陈翔六点半在发父亲节相关视频的时候,在QQ空间、美拍等多个渠道同时推出的活动,在评论区选取两名观众,每人发放500块钱的红包,这条视频的评论量最高达到了3.5万。
把粉丝当做我们的朋友,朋友间也会有礼尚往来,偶尔的活动送福利也是增加粉丝粘性的一个好方法。
利用数据分析进行优化
在短视频运营中,数据分析是非常必要的一环。某一条视频在单渠道以及全渠道的播放量、评论量、点赞量、转发量和收藏量都需要分析,要找出影响这些点的因素,针对我们制作的短视频进行优化。
除了数据量之外,其实也可以对数据做一些处理之后再分析。比如四个比率:评论率、点赞率、转发率、收藏率。就是用评论量、点赞量、转发量和收藏量分别除以播放量得到的比率。
通过做这种除法求出的比率,使得播放量相差许多倍的视频也具有了可比性。可以用于号与号之间的视频数据比较,用来优化我们视频内容的。通过寻找优秀视频的数据规律,再拿自己的视频的数据去比较,就可以知道自己哪些方面还可以改进优化。
比如同样是搞笑领域的号,可以把papi酱的相关数据比率导在Excel表里,观察趋势变化,尤其是注意收藏量和评论量。收藏量高表示用户对于这个视频的喜好程度高,评论量能看出用户对于哪个话题活跃性强,对于自己以后做内容选题时可以参考借鉴。
在短视频运营中,数据分析这一环节是非常重要的,要去观察数据背后的现象,这样有利于我们对视频内容的调整,优化有一个指导性的作用。
以上是小雨总结的企业在做短视频运营推广过程中需要注意的地方,主要是想帮助从0开始做短视频营销的企业避免踩到一些坑。关于具体的运营方法论,包括起标题、选封面图以及如何做品牌植入做转化等,可以看看小雨之前的文章,希望能帮到大家。
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