幽默是生活的一个重要方面。生活中可以发现幽默有许多积极的好处。它可以减轻压力,增加心理健康并增加对疼痛的耐受性。我们中的大多数人都有过使用幽默来减轻情绪或使某人振作起来的经历。幽默是人际关系中不可或缺的一部分。
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我们可以使用幽默来增强用户体验
但是我该怎么做呢?,你可能会问。我需要成为喜剧演员吗?我应该将所有常见问题解答格式化为敲门笑话吗?这两个问题的答案都是否定的。您可以在设计中融入幽默感,保持品牌形象,并且看起来很自然。
幽默在设计中的作用
您可以使用幽默而不提供以喜剧为中心的体验。您可以在体验中注入幽默元素,就像添加一个独特的图标一样:添加意义并与用户创建共享语言。您还可以在内容中使用幽默来帮助与用户建立联系。
在许多网站在不同行业的外观和感觉都相同的环境中有效使用喜剧的重要性。幽默可以以积极的方式使您的经历与众不同。您可以通过有效地使用幽默来使您的品牌令人难忘并与用户建立关系。
幽默可能会为用户带来更深层次的情感体验,这是有效用户体验的关键组成部分。
在“关于”页面上的幽默展示
当前和未来的客户和员工将查看您的“关于”页面以了解您的文化。如果合适的话,在页面上突出你的幽默感。“关于”页面是向访问者展示他们将与之合作的人员类型的机会。EY Intuitive 的工作人员为他们的“关于”页面选择了下面的照片。许多工作人员通过肢体语言或道具表达幽默感。想象一下,有多少人来办公室问迈克尔他的衣架盒朋友过得怎么样,或者问基兰他是否总是在办公室里穿着他的超级英雄伪装。
EY Intuitive 鼓励其员工在他们的简历照片中使用幽默
传达重要信息
人们在遇到适当的幽默信息时往往会更加注意。Slack 的人非常擅长让人们关注他们的产品更新(如下所示)。也许有办法以更好地吸引用户注意力的方式呈现最终用户许可协议 (EULA) 和其他传统上乏味的文档。即使您的 EULA 可能需要满足具有法律学位的人的需求,您的 EULA 图像或可视化可能会使用愚蠢来减少阅读的负担。
Slack 提供了一个阅读愉快的更新和修复列表
当它建立或适合您的品牌时
您可以使用幽默为您的品牌和用户之间的关系注入个性。我们通常不认为注册保险和工作场所福利很有趣。复杂程度可能是压倒性的。
ALEX是一种沟通员工福利的工具。它围绕幽默建立品牌,向员工传达不同的好处和选择。ALEX 小心翼翼地不过度,而是依靠图像中的微妙幽默和轻松的谈话语气(见下文)。创建 ALEX 的公司 Jellyvision 在整个品牌中都保持着幽默感。
ALEX 使用幽默的图像来建立品牌与用户的关系
Outline 团队在整个体验中散布幽默元素。例如,主页上文章旁边的浮动头像和其他对象提供了对文章主题的幽默一瞥(见下文)。愚蠢的波浪线与用户建立了一种共享语言,他们将愚蠢的波浪线与引号的外观联系起来。
大纲包括幽默元素来挑逗文章的内容
与 ALEX 一样,如果幽默将成为您品牌传播的一部分,您将希望以一致的方式和语气使用幽默。它应该在渠道和媒体之间保持一致。例如,您网站上的幽默应该延续到您的营销材料中。无论您的员工中谁在创建内容以及该内容将存在何处都是一致应用。
合理的运用幽默体验
如果您给人以居高临下或侮辱的印象,您可能会造成伤害。不要延长或分散用户完成关键任务的时间。与任何设计元素一样,如果幽默不能改善体验,请不要使用它——即使竞争对手会这样做。你最好不要使用幽默,而不是尝试使用它并冒着道歉的风险。
进行可用性测试,以提高幽默的使用符合用户体验的机会。此外,创建角色来指导您使用的幽默的使用和类型。您可以将某些幽默元素指向特定的角色,并在体验的不同阶段淡化其他角色的幽默。
幽默可以让你在用户中占据优势。如果做得好,它可以缓解压力,帮助建立您的品牌并传达您的信息。你可以把幽默当作是一个有趣的工具来使用,有很多机会可以适当地使用它。根据您的产品,您可以开始将其合并到您的“关于”或员工简历页面中,或者在您的 404 页面上尝试并评估观众的反应。在上线之前测试任何幽默尝试。思想开放,愿意接受批评。用户的幽默感并不是单一的,所以如果幽默不是您产品的目的,请确保不要过火。
幽默很好,请合理的使用它。
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网页标题:用幽默来为我们的网站注入个性
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