建站
咨询
售后
建站咨询
引导用户注册和登录网站的设计策略
如果在一个商场门口设置一张桌子，要求进入商场的每一个人都需要填写证件号码、姓名等资料，那么，势必有不少人会放弃。
现在，注册和登录，就如同商城门口的那张桌子。
为什么用户不愿意注册和登录？
我们首先来分析一下，为何用户不愿意注册和登录。
对于用户来说，没有注册和登录，这是最为理想的状态。例如，不用注册和登录就能评论、不用注册和登录就能购物、不用注册和登录就能够建立社交关系。特别是对于新用户来说，没有人原因注册和登录。用户不愿意包括如下几个原因：
第一，隐私泄露。由于国内互联网信息保护环境欠缺安全，注册登录的信息，可能会被泄露。特别是很多网站要求填写手机号、住址、身份证号等敏感信息。由于担心隐私泄露和被滥用，用户不愿意注册。
第二，低频使用。如果用户只是偶尔使用某网站或者某网站的服务，则“厌恶”注册。如果用户认为自己会长期使用网站的服务，则不那么厌恶注册，会主动注册。
第三，时间成本。如果注册需要填写的内容过多，则用户会不愿意注册，甚至半途放弃。但是，如果注册较为简便，用户则会注册和登录。
第四，误操作。有的注册环节，容易导致误操作，例如用户名不能使用汉字、验证码看不清楚等，用户也会放弃注册。
为什么企业要求用户注册？
我们还需要讨论：为何企业倾向于用户注册和登录呢？这其中有何原因？
第一，强制要求。某些网站提供的服务，必须要求用户注册，乃至实名制注册。例如社交APP、直播APP、社区论坛等，都需要用户注册，才能使用某些服务。
第二，促成交易。只有用户注册，才能给网站带来利益。例如购物商城，只有用户注册和登录了，才能完成购物，为网站带来收益。
第三，收集信息。包括收集用户的电话信息，这样才能收集到销售线索。主要是企业官网，都倾向于用户注册和登录。
第四，个性化推荐。通过分析用户注册信息，可以向用户提供个性化的服务。
也就是说，用户注册和企业要求注册，两者之间是存在矛盾的。而这样的矛盾，设计师是可以想办法进行缓和乃至化解的。
引导用户注册和登录的设计策略
如何让用户对注册和登录，不那么反感呢？设计方面是可以有所作为的。我们提供如下经验之谈。
第一，让用户放心。为了让用户放心不会泄露隐私，可以跳出“隐私保护协议”，亦或是提供“保证文字”，让用户安心。
第二，非必要设计。没有必要的话，网站可以不设计注册和登录模块。例如，企业官网，一般都无需注册和登录模块。
第三，分阶段设计。可以将填写信息的整个过程分为不同的阶段，在不同的时间点要求用户填写。以购物商城为例，用户快递地址的信息，在注册阶段不要求填写，但是当用户下单之后，则需要填写。
第四，分时设计。在用户刚进去的时候，不强求注册和登录，但是当用户使用了一段时间之后，可以跳出注册和登录界面。
第五，极简设计。注册信息，尽可能少；注册耗时，尽可能短；注册过程，尽可能快；注册环节，尽可能少。
第六，一键注册。尽可能让用户使用已有的资源进行注册和登录，例如手机验证码注册和登录，就是使用了手机号这一已存的资源；再例如，使用QQ、微信登录等，也是使用了已有的资源。
第七，减少限制。对填写资料，减少其限制条款。如用户名的“仅限字母数字限制”，密码的“数字和字母混合限制”等。
综上，是我们从设计层面出发，引导用户注册和登录所想的策略。
当前名称：引导用户注册和登录网站的设计策略
分享地址：http://lswzjz.com/article/edgipo.html
