阿里云出现故障致大面积账户登录异常?

6月27日下午，有网友反应阿里云的服务出现大面积故障，手机端和PC端均无法访问。随后阿里云在guan 网发布公告称，阿里云的部分产品及账号登陆出现访问异常，截至当天下午17：30大部分受影响的业务已经恢复正常。

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主要原因为，阿里云guan 网的部分管控功能，及MQ、NAS、OSS等产品的部分功能出现访问异常。不过，目前大部分功能已经恢复正常。

这个是服务器错误，可以打guan 网的人工客服Tel ，然后让他给你解决。一般是没有大的问题的。

程序占用太多资源；防火墙设置问题。防火墙拦截了。请检查iptables和windows防火墙是否规则设置错误（通过VNC），如果是请关闭防火墙或者修改规则，服务器上有安全狗的话把端口安全策略关掉。

限制登陆可能是因为账号设备登陆过多，阿里云盘同一个账号可以同时登录多台手机，但可能会有异常现象，而是否收到异常提示则是因为登录保护的设置。

登录阿里云去网站的数据库里查看密码，或更改密码就行了，不过这个也不是100%成功，得看密码怎么加密的。

阿里云服务器维修需要多久

1、2020年12月。阿里云致力于以在线公共服务的方式，提供安全、可靠的计算和数据处理能力。阿里云服务器2020年12月修好。阿里云创立于2009年，是全球领先的云计算及人工智能科技公司。

2、7*24小时。云云服务器ECS是一种安全可靠、弹性可伸缩的云计算，服务售后支持的时间为7*24小时。云服务器ECS是阿里云最基础的弹性计算服务，总计规划了十余种规格族，几十种规格。

3、7×24小时。根据云服务ecs的计算服务业务可以了解到以服务化的方式会对客户提供阿里云产品7乘以24小时的售后。阿里云ecs指的是阿里云服务器，是一种减量高效，处理能力非常强，有弹性伸缩的设计服务。

4、阿里云售后支持时间段是7×24小时。阿里云技术服务团队为用户提供7×24小时的专业服务，以及多样化的支持计划和专家服务，满足您从上云部署、日常运维到优化升级的全周期需求，助力用户的数字化转型之路更高效敏捷。

5、ecs阿里云产品售后支持的时间段是全天24小时。根据查询阿里相关规定可知，云服务器ecs以服务化的方式对客户提供不间断服务，售后支持时间段是一周7天，每天24小时可提供服务。

6、升级包年包月实例规格无需预先停止实例，大约 15 分钟左右。升级按量付费实例规格需要预先停止实例，大约 15 分钟左右。升级实例带宽无需预先停止实例，大约 5 分钟左右。

阿里云安全中心服务等级协议

第一层安全保证：公共云平台的安全合规，阿里云的公有云平台有等保三级认证，金融云等保四级认证，所以大平台有大平台的保障。

在手淘里面也可以查看旺旺安全等级，具体操作方法如下：打开手机淘宝，点“我的淘宝”点击右上角“设置”按钮，找到账户与安全。

阿里云提供安骑士和云安全中心就是一个同一个名字，只是叫法不同，云安全中心提供基础版、高级版和企业版。阿里云安全中心分安骑士是针对主机安全的，想不到思朴科技知名度这么高呀，我们也是在这家代理开的阿里云服务器。

云盾 ● 安骑士——安全配置——登录IP拦截加白，添加来源IP。建议增加“总是所有”选项，如果勾选，则该白名单IP总是对所有服务器生效，包括后续新增的服务器。

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