影响沟通的因素有哪些(有效沟通的七个要素)
难免会和家人,孩子,同事产生矛盾。如何有效沟通才能让双方进行实质性的交流,化解矛盾,让双方找到自己的身份。
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1.沟通:是传递信息,交换意见,建立某种共性的过程。
二三要素:自我、他人、事物。
三、沟通分为五种:1、讨好型2、埋怨型3、超理性型4、打断型5、兼顾型。
四、人际交往有三个原则:1、事情沟通清楚(事情讲清楚,明白。不要让对方猜到)2。情感交流也要一样(对方有情绪表达理解)3。冲突沟通只谈事情(说出事情本身的对错,让对方知道事情不适合人,不会对事情忠诚,让对方坐下来谈)
成都谷歌推广公司,,有效的沟通可以让双方进行实质性的交流,化解矛盾,让双方找到认同。
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